Potrzebujesz pomocy? Zadzwoń - 61 415 20 88
Intymnyshop Szukaj

POMOC (FAQ)


DYSKRECJA

Paczka jest pakowana całkowicie dyskretnie, w szary karton.
Nadawcą jest: Companyone sklep internetowy.
Na kartonie nie ma żadnych oznak co jest zawartością paczki.

Paczka wygląda jak poniżej:

Paczkę możesz zamówić do Paczkomatu InPost.
W tym przypadku jeśli chcesz, nie musisz podawać adresu dostawy.

Jeśli zamawiasz do Paczkomatu InPost i wolałabyś/wolałbyś nie podawać swojego adresu zamieszkania wpisz w pola adresu xxx i kod pocztowy 00-000. Podaj jedynie poprawny numer telefonu (gdzie otrzymasz kod do otwarcia do Paczkomatu) oraz poprawny email (gdzie otrzymasz potwierdzenie zamówienia).

Firma NIGDY nie wysyła żadnych materiałów reklamowych na adres dostawy.
Państwa dane są bezpiecznie przechowywane i nigdy nikomu nie udostępniane.

ZWROT

100% Gwarancji Satysfakcji

Masz 100 dni (ponad 3 miesiące) na zwrot.

Jeśli nie jesteś zadowolona/y z produktu, masz 2 możliwości:

  1. zwracamy Tobie całość kwoty i odsyłasz nam produkt (na nasz koszt). Paczkę odbiera kurier DPD, którego my zamawiamy do Ciebie lub zostawiasz paczkę w Paczkomacie InPost.
    W tym przypadku produkt musi być nieużywany.
  2. zwracamy Tobie część kwoty i zostawiasz produkt dla siebie (ustalamy satysfakcjonującą dla Ciebie wysokość zwrotu)
    W tym przypadku produkt może być używany i po zwrocie możesz go dalej używać.

Jak zgłosić zwrot? Napisz do nas emaila na adres: hello@intymynshop.pl lub użyj formularza tutaj.

GWARANCJA / REKLAMACJA

Jeśli w ciągu 2 lat cokolwiek zdarzy się urządzeniu, dostaniesz automatycznie nowe urządzenie.
Jeśli w momencie wymiany produktu, produkt zakupiony przez Ciebie będzie już niedostępny, dostaniesz odpowiednik tego produktu lub produkt lepszy.

Jak zgłosić reklamację? Napisz do nas emaila na adres: hello@intymynshop.pl lub użyj formularza tutaj.

WYSYŁKA I DOSTAWA

Wszystkie metody wysyłki są dla Ciebie darmowe.*

Paczka jest wysyłana jak najszybciej:

  • tego samego dnia jeśl zamówienie jest złożone do godziny 14,
  • lub następnego dnia.

* Nie dotyczy płatności przy odbiorze, gdzie pobieramy opłatę w wysokości 5zł

Wysyłka jest poprzez kuriera DPD

​Lub do Paczkomatu InPost

METODY PŁATNOŚCI

Wszystkie metody płatności są dla Ciebie darmowe.

Szybka płatność przez Przelewy24.

Płatność przy odbiorze za pobraniem:

  • kurierowi DPD przy odbiorze przesyłki,
  • w Paczkomacie InPost przy odbiorze przesyłki - bezpośrednio w Paczkomacie jest możliwość płatności kartą. Płatność gotówką możliwa jest w punkcie InPost.


MOJE KONTO

By skontaktować się z nami napisz emaila na adres: hello@intymnyshop.pl lub użyj formularza tutaj.


SZCZEGÓŁOWY PRZEBIEG ZAMÓWIENIA


1. DOSTAWA: Wibrator zostanie dostarczony kurierem DPD lub do Paczkomatu InPost.

2. PŁATNOŚĆ: Za wibrator możesz zapłacić przy zamówieniu szybkim przelewem przez Przelewy24 lub przy odbiorze paczki.

3. SZYBKOŚĆ WYSYŁKI: Paczka jest zazwyczaj wysłana od razu, do 24 godzin, w dni robocze. I będzie dostarczona do Ciebie w następny dzień roboczy po wysyłce.

4. CAŁKOWITA DYSKRECJA: Jeśli chcesz zachować całkowitą dyskrecję, możesz zamówić paczkę do Paczkomatu InPost bez podawania swojego adresu domowego i bez podawania swoich danych osobowych. Podasz tylko Paczkomat do którego ma być dostarczona paczka.
Wpisz swój email (dla potwierdzenia zamówienia) i numer telefonu (do kontaktu dla kuriera lub dla kodu do Paczkomatu).
W pozostałe pola możesz wpisać: xxx


BEZPIECZEŃSTWO TWOICH DANYCH


Jesteśmy prawdziwym sklepem internetowym. Kupisz u nas tylko bestsellery - przetestowane, sprawdzone produkty z najlepszymi opiniami. I dajemy 100 dniową bezwarunkową gwarancję 🙂

Dane firmy: Companyone Woźny Aleksander, Krzemowa 1, 62-002 Złotniki k. Poznania, NIP: 7792465036, REGON: 367383420

Twoje dane są przechowywane na bezpiecznych, szyfrowanych serwerach. Są w 100% bezpieczne. Nigdy ich nikomu nie udostępniamy. Nigdy nie wysyłamy nieproszonej korespondencji. W każdej chwili możesz na zawsze usunąć swoje dane ze sklepu. Pracownicy firmy nie mają wglądu do Twoich danych. Zamówienia są obsługiwane przez profesjonalny magazyn.


Intymnyshop

Dostawa i zwrot gratis

Dostawa przesyłki jest zawsze DARMOWA (0 zł). Również zwrot jest DARMOWY (0 zł).

Intymnyshop

100 dni na zwrot

Produkt spełni Twoje oczekiwania albo otrzymasz z powrotem 100% kwoty. Bez wypełniania formularzy zwrotu.

Intymnyshop

2-letnia gwarancja

Bez wychodzenia z domu. Bez kosztów.

Intymnyshop

100% dyskretna paczka

Szare, anonimowe pudełko. Zero oznaczeń. Neutralna nazwa nadawcy paczki to: Logistiko.

Wygodne płatności gwarantuje Szybką dostawę zapewniają Bezpieczne zakupy dzięki
Zamknij

Dlaczego pytamy o telefon?

Wysyłka do Paczkomatu InPost: Na numer telefony przyjdzie sms z kodem do Paczkomatu i informacją, że paczka jest w Paczkomacie.
Wysyłka Kurier DPD: Jeśli będzie potrzeba kurier będzie kontaktował się w sprawie dostawy np. by dogadać godzinę dostawy.

Numer telefonu nie będzie używany do niczego innego.